商业名人专栏:峰景高尔夫的李杏

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浮生一日

东莞峰景高尔夫球会的总经理非常年轻。29岁的李杏,是全球受过良好教育的80后成为商业领袖的一个最好的例子。

13岁时,李杏跟随在大学工作的父母来到美国加州奥克兰与祖母住在一起。在拓开眼界的同时,他突然可以“更容易获得东西”。不过,那个时候,在美国高中甚至在加州戴维斯大学,都不是学习的好时候,虽然李杏认为在戴维斯的学习让他得以在跨文化环境中成长并让他以后能掌管东莞的生意。

“那个时候,根本就没学习。学习很无聊,于是我去了易趣,”李杏说道。意识到他进去的是最好的市场,他广东人天生的商业因子在年轻的雄心下飞速膨胀。在和国内的山寨货供应商打了一年的交道过后,李杏学会了价格的制定。

他最后一次抵达奥克兰国际机场的时候,一位报关代理找到他,又是警告又是责骂——因为他不好好上课——最后把他送回了家。在经历了其他一些冒险尝试之后,李杏终于毕业,拿到经济学学士学位,回到广州并找了一份销售的工作。也就是在那里,他第一次遭遇失败,并体会到价格和价值之间的区别。“我2007年回到中国,在汽车行业干了半年后,我被炒鱿鱼了。”在那短暂的时期,他学到的经验是,一定要建立自己的名声——然后凭借名声与人做生意。

每天早上到6点45分的时候,李杏已经驾着高尔夫球车绕球场巡视完一圈。

“不管你做什么,你都需要律师,需要懂法。”而在中国,还不止这些。重要的是,你是谁,你的职务是什么,或者,你的家里是做什么的。“建立名声,打造关系网,通过这种方式,李杏在海航集团终于打开了路子,并于2009年被选中进入苏格兰艾姆伍德大学高尔夫管理项目学习。

现在,如你所知,李杏坐在峰景高尔夫总经理的座位上,感觉现在和目标客户会谈容易多了。谈到他的工作,他说:“我们在市场营销方面做得比以往要多得多,因为目前市场这一块还比较弱。”他们希望能够通过夏令营打开“初级市场”并通过会员打折卡增加营业额。而“Top Golf”即将在东莞举行则更是一次难得的机会。“Top Golf”是一种在高尔夫练习场举行而计分规则则像保龄球一样的比赛。

经验优势

每天早上到6点45分的时候,李杏已经驾着高尔夫球车绕球场巡视完一圈。到8点钟的时候,是早餐时间,然后检查邮件,每天的例会是9点,然后就是与部门头脑就一些变化情况做简报。接着是检查经营损益,球场的维护情况和后勤工作。在球场入口大厅与客人打招呼、握手、互相认识了解完毕之后,下午就是“自由时间”了。“我会搞定我的游戏,大概,就是这样。”

从回到中国开始做销售开始,李杏有大量的经验可供分享,尤其是他跨文化的视角。 对每一位向他请教业务建议的人,他都说,在进行电话陌拜的时候,不要轻易挂电话。现在峰景的业务员仍然会对重要的客户和合作伙伴进行走访。“虽然不是说每一次都有效果,但是陌拜电话确实有用。”

在联谊晚宴上,他也会力劝裁掉经纪人。“告诉你吧,我见过来自很多国家的客人。在中国,如果你带着一位助理,那你就把你自己和客户分隔开了。”他说,哪怕就学一点蹩脚的中文,其作用会远远超过你的想象。

但是首先,别学“某些人”总是对中国的事情牢骚满腹。“我知道有很多东西还不完美,但是不完美有不完美的原因,如果你知道这些原因,你可以聊一下;如果不知道,最好就不要发牢骚。”

李杏
峰景高尔夫球会——总经理

问:领带还是领结?
答:领带。领结?我绝不会带那玩意儿。

问:翻领的?
答:长的那个(围巾)。

问:皮鞋棕色还是黑色?
答:黑色,从来都是黑色。

问:KTV,西式酒吧还是晚餐?
答:西式酒吧。我是从美国来的,我要与众不同。如果你与众不同,别人就会记住你。

问:你对经济泡沫怎么看?
答:看你怎么看待这个问题。每次遇到经济泡沫,我们都把它往前推。还记得上次06、07年的网络泡沫吗?但问题是每个人都拥有网络;每个人都知道什么是互联网,而且现在每个人都在用。

 翻译:Tensong Tian

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